Rambler's Top100
Портал | Содержание | О нас | Пишите | Новости | Книжная лавка | Голосование | Топ-лист | Регистрация | Дискуссия
Лучшие молодые
ученые России

Авторские научные обозрения в "Русском переплете"
"Физические явления на небесах" | "Неизбежность странного микромира" | "Биология и жизнь" | "Terra & Comp" | Научно-популярное ревю | Теорфизика для малышей
Семинары - Конференции - Симпозиумы - Конкурсы

TERRA & Comp
С 07 августа 2003 года обозрение ведет Александр Семенов
До 10.07.2002 вел Кирилл Крылов

НАУКА

Новости

Научный форум

Научно-популярный журнал Урания в русском переплете

Космические новости

Энциклопедия космонавтика

Энциклопедия "Естествознание"

Журнальный зал

Физматлит

News of Russian Science and Technology

Научные семинары

Почему молчит Вселенная?

Парниковая катастрофа

Кто перым провел клонирование?

Хронология и парахронология

История и астрономия

Альмагест

Наука и культура

 Журналы в сети:

Nature

Успехи физических наук

New Scientist

ScienceDaily

Discovery

ОБРАЗОВАНИЕ

Открытое письмо министру образования

Антиреформа

Соросовский образовательный журнал

Биология

Науки о Земле

Математика и Механика

Технология

Физика

Химия

Русская литература

Научная лаборатория школьников

КОНКУРСЫ

Лучшие молодые
ученые России

Для молодых биологов

БИБЛИОТЕКИ

Библиотека Хроноса

Научпоп

РАДИО

Читают и поют авторы РП

ОТДЫХ

Музеи

Игры

Песни русского застолья

Народное

Смешное

О НАС

Редколлегия

Авторам

О журнале

Как читать журнал

Пишут о нас

Тираж

РЕСУРСЫ

Поиск

Проекты

Посещаемость

Журналы

Русские писатели и поэты

Избранное

Библиотеки

Фотоархив

ИНТЕРНЕТ

Топ-лист "Русского переплета"

Баннерная сеть

Наши баннеры

НОВОСТИ

Все

Новости русской культуры

Новости науки

Космические новости

Афиша

The best of Russian Science and Technology


"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ. Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.

Тип запроса: "И" "Или"

08.10.2008
18:16

В ноябре Intel представит три новых процессора

    Компания Intel намерена представить три новых процессора 30 ноября, сообщает Fudzilla. В середине ноября должен начаться выпуск чипов Core i7, построенных на . . .

05.10.2008
09:13

Форма Солнца оказалась изменчивой

    Астрономы NASA установили, что Солнце имеет непостоянную форму, которая меняется в зависимости от активности звезды. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе . . .

03.10.2008
14:06

Что нужно для процветания фондовых бирж?

    По данным нового исследования компании Cisco, в мире действует целый ряд взаимосвязанных факторов, которые меняют характер глобального бизнеса в области торговли . . .

03.10.2008
11:44

Открыта вычислительная сеть Адронного коллайдера

    Третьего октября состоялось открытие системы распределенных вычислений Большого адронного коллайдера (БАК) GRID. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на . . .

03.10.2008
11:40

Вручены антинобелевские премии

    В Гарвардском университете в четверг состоялась 18-я церемония вручения Антинобелевских премий (The Ig Nobel Prize) за самые сомнительные и нелепые научные открытия, . . .

03.10.2008
11:06

Онлайновым платежам люди доверяют больше, чем банкам

    Важные категории потребителей - например, представители довольно многочисленного послевоенного поколения - доверяют онлайновым платежным системам больше, чем традиционным банкам, и требуют от обычных банковских отделений таких же удобств, как в сетевой среде. Об этом говорят результаты исследования розничных финансовых услуг, проведенного недавно глобальным консалтинговым подразделением Cisco IBSG (Internet Business Solutions Group). Резкий сдвиг клиентских ожиданий создает большие рыночные возможности для финансовых организаций, внедряющих "подключенную коммерцию": по некоторым прогнозам, к 2015 году ежегодный объем операций в системах "подключенной коммерции" у 20 ведущих банков США превысит 100 млн долларов.

    Чтобы выяснить, какие факторы помогают заказчикам сохранять конкурентоспособность и повышать прибыльность, и лучше понять, как поступки и восприятия потребителей формируют коммерческий ландшафт в сфере торговли и платежей, специалисты Cisco IBSG опросили более 1.500 клиентов. Проводя мониторинг инициатив новаторских компаний по привлечению и удержанию заказчиков в розничной торговле и смежных отраслях, Cisco IBSG помогает финансовым учреждениям пользоваться передовым опытом и адаптироваться к современным требованиям.

    Исследование показало, что смена клиентских предпочтений во всех возрастных группах создает новые проблемы и новые возможности для финансовых организаций. Их клиенты все чаще используют Интернет и мобильные устройства для покупок и платежей, что приводит к оттоку клиентов из банков и снижению банковских прибылей. Впрочем, как явствует из результатов исследования, банки могут изменить ситуацию, если воспользуются имеющейся у них информацией об оптовых и розничных платежах для формирования новых источников дохода от рекламы, перекрестных продаж и дополнительных услуг в торговых точках.

    "Розничные финансовые институты имеют уникальные возможности для вывода подключенный коммерции на новый виток развития, - считает Джим Грин (Jim Greene), вице-президент и глобальный руководитель отдела финансовых услуг Cisco IBSG. - Глубокие изменения покупательских предпочтений в условиях повсеместного распространения сетей создают отличные возможности для финансовых учреждений, которые перестают быть простым посредником, передающим деньги из одних рук в другие, и становятся важным средством объединения потребителей, торговых организаций, рекламных агентств, производителей продуктов и поставщиков платежных услуг".

    Потребители предпочитают онлайновые каналы

    Исследование Cisco IBSG показало, что если раньше онлайновые системы торговли всячески пытались имитировать традиционные магазины, то сегодня ситуация развернулась на 180 градусов, и теперь традиционные магазины должны работать как онлайновые торговые системы, чтобы удовлетворить меняющиеся требования покупателей.

    По результатам исследования, работа традиционных магазинов все меньше соответствует ожиданиям клиентов:

    ∙50 процентов опрошенных жалуются на то, что процесс оплаты занимает слишком много времени;

    ∙48 процентов сетуют на ограниченность ассортимента;

    ∙46 процентов утверждают, что в магазине трудно найти нужный товар;

    ∙22 процента говорят, что не могут постоянно носить с собой все дисконтные карты и купоны;

    ∙20 процентов раздражены тем, что отслеживание магазинных платежей отнимает слишком много времени.

    (Более подробную информацию о результатах исследования Cisco IBSG можно получить на web-странице www.cisco.com/go/ibsg/financialservices).

    По мере роста клиентских ожиданий торговые организации, рекламные агентства и новые поставщики финансовых услуг все чаще пытаются привлечь внимание покупателей в точках продаж и - порой успешно - перехватить платежные транзакции у традиционных финансовых систем. Банки уже почувствовали реальную угрозу: 87 процентов пользователей альтернативных платежных систем (PayPal, Obopay и др.) высказывают большой интерес к использованию сообщений SMS и других мобильных методов оплаты в физических магазинах. По данным аналитической компании PELORUS Group, к 2010 году платежи по альтернативным каналам (RFID, SMS, биометрика) достигнут объема в 400 млрд долларов. Кроме того, 23 процента опрошенных выразили интерес к использованию мобильных устройств для бесконтактных платежей в физических магазинах, и со временем таких покупателей станет еще больше. Две трети пользователей мобильных банковских услуг интересуются возможностями "прокатки" кредитных карт с микропроцессором в точках продаж.

    "Покупатели не только осознали, насколько удобен Интернет, но и стали требовать такого же удобства во всех торговых точках, - отмечает Джим Грин. - Банки, имеющие тесные связи и с продавцами, и с покупателями, находятся в уникальном положении. Они могут предложить своим клиентам "подключенные" услуги и построить коммерцию XXI века".

    Что делать финансовым учреждениям для успешной конкуренции

    В ходе исследования и практического обслуживания 80 из 100 крупнейших глобальных финансовых организаций специалисты Cisco IBSG выявили пользовательские сегменты, которые с наибольшей вероятностью готовы воспользоваться услугами "подключенной торговли". Кроме того, исследование определило важнейшие области, где финансовым институтам необходимо изменить методы взаимодействия с клиентами, чтобы сохранить конкурентоспособность на современном рынке. Для сохранения конкурентоспособности банки должны:

    ∙предоставлять коммерческие услуги высшего качества с более высокой прозрачностью, безопасностью, скоростью и гибкостью;

    ∙использовать свои отношения с продавцами и покупателями для формирования новых источников дохода и предоставления пользователям новых услуг с добавленной стоимостью;

    ∙использовать покупательские привычки потребителей и предоставлять им полезные советы и рекомендации;

    ∙вместе с продавцами предоставлять рекламодателям и производителям продуктов доступ к покупателям в точках продаж, чтобы рекламировать товары в реальном времени для целевой аудитории с учетом профиля, предыдущих транзакций и поведенческих особенностей того или иного покупателя;

    ∙оптимизировать управление программами лояльности, чтобы сократить стоимость этих программ для продавцов, а также облегчить покупателям пользование программами и получение бонусов;

    ∙разработать для продавцов абонентскую программу, привлекающую внимание заказчиков;

    ∙предоставлять в точках продаж разные способы и условия оплаты.

    "В быстро меняющейся рыночной ситуации банки должны постоянно оценивать свои долгосрочные конкурентные позиции, использовать новые возможности для роста и развития и бороться с угрозами, которые создают "подключенные покупатели" в точках продаж", - заявил Джордж Тубин (George Tubin), старший директор по исследованиям из компании Tower Group.

03.10.2008
09:37

Первый WiMAX-город в США

    Балтимор стал первым городом США, полностью покрытым сетью WiMax, сообщает TechRadar. Строительством сети занималась компания Sprint. Скорость передачи данных в WiMax-сети . . .

03.10.2008
08:01

Виртуальные коллективы - это реальность

    В современной мировой экономике беспрепятственное взаимодействие между сотрудниками, партнерами, поставщиками, консультантами и даже заказчиками из разных . . .

03.10.2008
07:55

Сотрудничество с помощью технологий Cisco

    Тем, кто отвечает за управление компьютерами, сетями и программным обеспечением, сегодня не позавидуешь. Лицом к лицу сталкиваясь с реальностями второго этапа . . .

03.10.2008
07:11

Безумная наука

    Как сообщает сайт Lenta.ru, одну из основополагающих ролей в науке играет эксперимент. Именно им пользуются ученые для подтверждения или опровержения той или иной . . .

03.10.2008
07:03

Динозавры вымирали трижды

    Перед тем как занять главенствующее положение на Земле, динозавры пережили два периода массового вымирания. Исследования ученых из Университета Бристоля . . .

30.09.2008
14:45

Необычный рабочий день сотрудников Intel

    24 сентября 2008 г. сотрудники департамента информационных технологий (ИТ) корпорации Intel одновременно приняли участие в добровольческой акции более чем в 80 странах . . .

30.09.2008
14:42

Физики научились манипулировать искривленным светом

    Исследователи из Университета Сент-Эндрюс научились манипулировать микроскопическими частицами, используя искривленные лучи света. Об этом сообщается в . . .

30.09.2008
13:05

К концу года мобильники будут у 4 миллиардов жителей Земли

    К концу 2008 года, по прогнозу ООН, мобильные телефоны будут у четырех миллиардов человек, говорится в пресс-релизе Международного союза электросвязи (ITU). Таким . . .

30.09.2008
13:04

Интернетом пользуется только треть россиян

    Интернетом пользуется только 31 процент россиян, говорится в исследовании Всероссийского центра изучения общественного мнения. Соответственно, число не . . .

25.09.2008
17:37

И в Саудовской Аравии будет свой суперкомпьютер

    Саудовская Аравия намерена создать суперкомпьютер, который войдет в десятку самых мощных в мире, пишет ComputerWorld. В дальнейшем она планирует за два года построить . . .

25.09.2008
17:36

Центр обработки данных в палатке

    Двое сотрудников компании Microsoft провели эксперимент по размещению дата-центров в палатке, пишет Datacenter Knowledge. Пять серверов HP DL585 безотказно проработали в палатке c . . .

22.09.2008
16:05

Что интересует людей во всем мире?

    Запуск Большого адронного коллайдера стал самым освещаемым событием в истории физики. Об этом сообщает журнал New Scientist. Согласно данным издания, около одного . . .

22.09.2008
11:47

Двухядерный Atom от Intel

    Корпорация Intel выпустила двухъядерную версию энергосберегающего процессора Atom, Atom 330, сообщает CrunchGear. Как и все новые процессоры Intel, он выполнен по 45-нанометровой . . .

18.09.2008
13:01

Шестиядерный процессор Intel

    Корпорация Intel выпустила четырех- и шестиядерные процессоры на архитектуре Dunnington, которые пополнят серверную линейку Xeon, пишет The Wall Street Journal. Чип Xeon 7400 будет . . .

<< 2051|2052|2053|2054|2055|2056|2057|2058|2059|2060 >>

ЛИТЕРАТУРА

Новости русской культуры

К читателю

Содержание

Публицистика

"Курск"

Кавказ

Балканы

Проза

Поэзия

Драматургия

Искания и размышления

Критика

Сомнения и споры

Новые книги

У нас в гостях

Издательство

Книжная лавка

Журнальный зал

ОБОЗРЕНИЯ

"Классики и современники"

"Слово о..."

"Тайная история творений"

"Книга писем"

"Кошачий ящик"

"Золотые прииски"

"Сердитые стрелы"

КУЛЬТУРА

Афиша

Новые передвижники

Фотогалерея

Музыка

"Неизвестные" музеи

Риторика

Русские храмы и монастыри

Видеоархив

ФИЛОСОФИЯ

Современная русская мысль

Искания и размышления

ИСТОРИЯ

ХРОНОС

История России

История в МГУ

Слово о полку Игореве

Хронология и парахронология

Астрономия и Хронология

Альмагест

Запечатленная Россия

Сталиниана

ФОРУМЫ

Дискуссионный клуб

Научный форум

Форум "Русская идея"

Форум "Курск"

Исторический форум

Детский форум

КЛУБЫ

Пятничные вечера

Клуб любителей творчества Достоевского

Клуб любителей творчества Гайто Газданова

Энциклопедия Андрея Платонова

Мастерская перевода

КОНКУРСЫ

За вклад в русскую культуру публикациями в Интернете

Литературный конкурс

Читательский конкурс

Илья-Премия

ДЕТЯМ

Электронные пампасы

Фантастика

Форум

АРХИВ

2001

2000

1999

Фотоархив

Все фотоматериалы

Помощь корреспонденту Добавить новость
НАУКА В "РУССКОМ ПЕРЕПЛЕТЕ"

Если Вы хотите стать нашим корреспондентом напишите lipunov@sai.msu.ru

 

© 1999, 2000 "Русский переплет"
Дизайн - Алексей Комаров

Rambler's Top100