"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ.
Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.
|
11.02.2014 15:57 |
Adblock Plus призывает родителей защитить детей от нежелательного контента в интернете
В рамках Всемирного дня безопасного интернета Adblock Plus напоминает о безопасности детей в сети. Дети постоянно сталкиваются с онлайн-рекламой, которая может . . . |
11.02.2014 15:53 |
Маски сорваны: "Лаборатория Касперского" раскрывает сложнейшую глобальную кампанию кибершпионажа
Маски сорваны: <Лаборатория Касперского> раскрывает сложнейшую глобальную кампанию кибершпионажа <Лаборатория Касперского> объявила о раскрытии глобальной сети . . . |
10.02.2014 19:54 |
Биологи научились незаметно редактировать геном стволовых клеток
Биологи из Калифорнийского университета разработали метод детекции мутаций, который позволяет <побуквенно> редактировать геном стволовых клеток и не оставлять . . . |
10.02.2014 18:21 |
Астрономы нашли древнейшую известную звезду
Астрономы из Австралийского национального университета и Массачусетского технологического института обнаружили звезду, предполагаемый возраст которой . . . |
10.02.2014 13:14 |
Видео: формула перемен Блог вице-президента подразделения компании Cisco по продажам решений
для совместной работы Карла Виза (Carl Wiese)
Многие из наших клиентов уже заметили преимущества, которые видео обеспечивает бизнесу, будь то дистанционные консультации экспертов при реконструкции трубопроводов или ускоренный запуск новых услуг с помощью совместной работы с применением видео. А что если посмотреть на видеосвязь не только как на способ делать лучше то, что вы уже делаете, но и как на возможность сделать то, что вы не могли делать раньше? То, что раньше было неосуществимо из-за стоимости, ресурсов или других субъективных факторов?
Некоторые медицинские учреждения США не в состоянии предоставить квалифицированные услуги переводчика по медицинской тематике пациентам, не владеющим английским языком. Причина - нехватка квалифицированных переводчиков в данной области, а также затраты (услуги персонального переводчика в сфере здравоохранения могут стоить порядка 50 долларов в час). Поэтому, как правило, врачу приходится разыскивать среди медицинского персонала того, кто случайно может знать язык пациента. Или же пациенту приходится долго, терпеливо ждать, пока переводчик не приедет с другого объекта.
Paras and Associates - одна из компаний, обеспечивающая практикующим врачам и пациентам постоянный видеодоступ к своим переводчикам. Результат? Более высокий показатель удовлетворенности пациентов и лучшее качество медицинского обслуживания, высокая производительность, снижение затрат - и при этом удовлетворение нормативных рекомендаций в отношении доступности медицинского обслуживания.
Подобные решения могут применяться и в других ситуациях (например, в государственных учреждениях, выдающих водительские права) с целью снижения расходов, повышения производительности и удовлетворенности потребителей (клиентов). Видео меняет привычный ход вещей, делая возможным то, что раньше было просто нерентабельным.
Британская организация взаимного финансирования и самая крупная строительная инвестиционная компания в мире - Nationwide Building Society использует Cisco Remote Expert для предоставления консультаций специалистов по ипотеке любому клиенту, в какой бы офис он ни обратился. Сокращение количества поездок специалистов по ипотеке на встречи с клиентами приводит к увеличению количества клиентов, обслуживаемых ежедневно. При этом встречи проходят там, где удобно клиенту - в том отделении компании, где находится клиент.
В результате Nationwide Building Society увеличила продажи при снижении производственных затрат на две трети. Отмечается также двухзначное повышение удовлетворенности клиентов банковскими услугами, кроме того, клиенты имеют более широкий выбор способов взаимодействия с банком. Видео меняет привычный ход вещей, давая возможность поставить на первое место клиентов.
Fleming's, американская сеть стейк-хаусов, работающая в 20 штатах, использует видеоконференцсвязь во всех своих 65 офисах для связи персонала и обеспечения его вовлеченности. Все службы ресторана проводят видеоконференции: шеф-повары проводят обучение и обсуждают новые позиции в меню, бармены экспериментируют с новыми напитками, менеджеры, отвечающие за вино, проходят персональные тренинги с профессиональными сомелье. Более того, руководство компании распространило эту практику за пределы своей организации, проводя мероприятия с клиентами, которым требуется оборудование для видеоконференций. Видео меняет привычный ход вещей, давая возможность повышать вовлеченность как в самой организации, так и вне её.
|
10.02.2014 13:10 |
Защита Интернета вещей и всего
Переход к <персонализации ИТ> требует новой модели инфобезопасности Блог Кристофера Янга (Christopher Young), старшего вице-президента подразделения компании Cisco по . . . |
09.02.2014 14:12 |
Кибератаки: десять тенденций
Широкомасштабное инфицирование, многочисленные Java-уязвимости и даже вредоносный трафик, исходящий из самих корпоративных сетей, всё больше подрывают доверие к . . . |
09.02.2014 14:03 |
Электролит нового типа повысит безопасность литий-ионных аккумуляторов
И еще одно сообщение от 3DNews. Литий-ионные аккумуляторы используются повсеместно - от смартфонов и планшетов до электромобилей и самолётов. Но такие источники . . . |
09.02.2014 14:01 |
Дефект в алмазе поможет в изучении квантовых вычислений
3DNews сообщает, что новое исследование показало, что добавление специального дефекта в синтетический алмаз может стать основой для зарождения новой <квантовой . . . |
09.02.2014 13:59 |
Индия построит самую мощную в мире солнечную электростанцию
Как сообщает 3DNews, Индия готовится построить самую мощную в мире солнечную электростанцию. Как ожидается, она получит номинальную мощность 4000 МВт, что . . . |
09.02.2014 13:45 |
В Швейцарии создан чувствительный био-протез
Швейцарским ученым впервые в мире удалось создать уникальный биомеханический протез руки, с помощью которого человек сможет не только использовать те или иные . . . |
08.02.2014 16:57 |
Опубликован новый рентгеновский снимок галактики Центавр А
Национальное управление по воздухоплаванию и исследованию космического пространства (NASA) США обнародовало рентгеновский снимок галактики Центавр А, . . . |
07.02.2014 17:19 |
Космический телескоп <Гайя> сделал первый снимок
Запущенный в космос в конце прошлого года телескоп <Гайя> получил первые тестовые изображения. Одно из них, на котором виден звездный кластер в Большом . . . |
07.02.2014 16:29 |
Социальные сети оказались бесполезны для развития аналитического мышления
Возможность использовать чужое аналитическое мышление в социальных сетях помогает давать правильные ответы, но не стимулирует собственные когнитивные . . . |
07.02.2014 16:27 |
Канадские инженеры предложили укреплять стекло трещинами
Группа канадских инженеров предложила технологию, которая позволяет повысить прочность стекла почти в 200 раз. Для достижения такого результата стекло снабжают . . . |
07.02.2014 13:55 |
Математики предложили естественное определение города
Ученые из шведского Университета в Евле предложили использовать для определения города специальный алгоритм, опирающийся на данные геолокационных сервисов. По . . . |
07.02.2014 13:44 |
Какими будут дома будущего
Новые технологии все быстрее проникают в архитектуру жилища. И дело тут не только в том, что появились <умные> дома, но и в том, что архитекторы начинают . . . |
07.02.2014 13:40 |
Чрезмерная общительность в соцсетях провоцирует супружескую неверность
Интернет, особенно социальные сети, - это прогрессивная технология, которая позволила людям со всех континентов общаться. Однако это стало кошмаром для многих пар, . . . |
07.02.2014 13:32 |
В Японии создана <бионическая кожа> толщиной 1 мкм
В ходе конференции IEEE MEMS 2014, которая прошла с 26 по 30 января, один из профессоров Токийского университета представил доклад по теме <Бионические оболочки с . . . |
07.02.2014 13:28 |
Cisco и AGT формируют альянс с целью преобразования методов управления городами и обеспечения безопасности
Компании Cisco, мировой лидер в области информационных технологий, и AGT International, глобальный лидер в области решений для городской инфраструктуры, анонсировали . . . |